Refund policy

- Avant de retourner un produit, vous devez communiquer avec nous par courriel. L'échange ou le remboursement du produit sera effectué seulement lorsque le produit endommagé sera reçu.

- L'échange ou le remboursement est disponible seulement en cas d'erreur ou de non conformité de notre part. Le client assume toute erreur provenant de sa part et ne peut être remboursé ou recevoir un produit en échange dans ce cas.

- Pour être échangé ou remboursé, l'emballage du produit doit être intact.

- Le client dispose d'une période de 7 jours suivant la réception de son produit pour signifier tout problème en lien avec sa commande. Une fois ce délai dépassé, aucun échange ni remboursement ne sera alloué.